انقطاع خدمات ChatGPT لبعض المستخدمين

حاليًا، يتعرض ChatGPT لانقطاع في الخدمة لجزء من المستخدمين، حيث يعاني العديد منهم من عدم القدرة على استخدام التطبيق المحمول على أندرويد أو الخدمات الأخرى.

تم تحديث حالة الخدمة مرة أخرى لتأكيد حدوث “انقطاع كبير” في خدمة ChatGPT. وتم نشر التحديث التالي: “نواصل العمل على حل هذه المشكلة”.

تحديثات حول حالة الانقطاع

حددت OpenAI المشكلات التي تؤثر على الخدمة، وبحسب صفحة حالة النظام المباشرة، فإنهم يعملون على “التخفيف” من هذه المشكلات. ونأمل أن يتم استعادة الوصول خلال الساعات القادمة.

بداية المشكلة وردود الأفعال

بدأ الانقطاع في وقت مبكر من يوم الثلاثاء، في الساعة 00:21 بتوقيت المحيط الهادئ، مع العديد من الشكاوى على منصة X (المعروفة سابقًا بتويتر) بشأن عدم القدرة على تشغيل الروبوت عبر متصفح Chrome. ومع ذلك، يبدو أن هذه المشكلة أكثر بروزًا على الأجهزة المحمولة. يتوقف تطبيق ChatGPT على Android عند شاشة تسجيل الدخول، مما يشير إلى أن هذا الانقطاع ليس محدودًا على منصة واحدة فقط. وفقًا لـ DownDetector، فإن معظم المشاكل المبلغ عنها تتعلق بـ ChatGPT بدلاً من الموقع الإلكتروني أو التطبيق.

تأثير الانقطاع

إذا كنت متصلًا بالفعل، فستظهر رسالة “خطأ في الخادم الداخلي” عند محاولة البحث أو طرح الاستفسارات. يعاني المشتركون في الخدمة المتميزة أيضًا من مشاكل في الاتصال. ومع ذلك، لا يعتبر ChatGPT معطلًا لجميع المستخدمين. في بعض الحالات، يمكنك استخدام الخدمة كالمعتاد. في اختبار سريع، تمكنّا من تسجيل الدخول باستخدام خدمة تسجيل الدخول من جوجل. بمجرد تسجيل الدخول، وجدنا أن بعض الاستفسارات كانت بطيئة في التوليد، وكان هناك بعض الأخطاء في النتائج.

مثال على المشاكل

على سبيل المثال، عند طلب “ملخص للمباراة الأخيرة لإنجلترا”، استغرق النظام أكثر من دقيقتين للرد في البداية، وكانت النتائج غير محدثة رغم أن هذه المعلومات تم استرجاعها بشكل صحيح على منصات أخرى تعتمد على الذكاء الاصطناعي.

الحالة الحالية والتوقعات

تشير صفحة حالة OpenAI حاليًا إلى أن “ChatGPT غير متاح لبعض المستخدمين” وأنهم “يحققون حاليًا في هذه المشكلة”. لا توجد تفاصيل أخرى معروفة في هذه المرحلة حول مدة استمرار انقطاع الخدمة.

انقطاعات سابقة

آخر انقطاع كبير كان في 23 مايو، عندما واجهت الخدمة مشاكل لأكثر من 8 ساعات. رغم ذلك، تحافظ OpenAI على نسبة جاهزية تصل إلى 99.67٪ خلال الـ 90 يومًا السابقة.

مقالات ذات صلة: