كشف نيك كليج، رئيس الشؤون العالمية في شركة ميتا، أن الشركة تعاني من نسبة خطأ مرتفعة في إدارة المحتوى على منصاتها مثل فيسبوك وإنستغرام، ما يؤدي إلى إزالة محتوى بريء بشكل غير مبرر. وأكد أن Meta تعمل على تحسين دقة أنظمتها لضمان تطبيق سياساتها بشكل أكثر إنصافًا.
أخطاء في إدارة المحتوى:
- كليج صرّح بأن أنظمة الرقابة الآلية للشركة تقوم بإزالة محتوى غير ضار أو فرض قيود غير مبررة على المستخدمين.
- ذكر أن هذه الأخطاء تقوض حرية التعبير، وهو أمر يتعارض مع هدف الشركة الأساسي.
التعامل مع محتوى جائحة كورونا:
- أعرب كليج عن أسف الشركة لاتخاذها قرارات صارمة فيما يتعلق بالمحتوى المتعلق بجائحة كورونا.
- أقر بأن Meta أزالت كميات كبيرة من المحتوى خلال الجائحة، بناءً على ضغوط من إدارة بايدن، وهو ما وصفه بأنه “حكمة بأثر رجعي”.
مشاكل حديثة في الرقابة:
- أخطاء الرقابة أصبحت موضوعًا شائعًا على منصة Threads، حيث اعتذرت الشركة عن إزالة صور تتعلق بالرئيس السابق دونالد ترامب.
- مجلس الرقابة الخاص بالشركة حذّر مؤخرًا من أن هذه الأخطاء قد تؤدي إلى إزالة مفرطة للمحتوى السياسي، مما قد يؤثر على الانتخابات الرئاسية المقبلة في الولايات المتحدة.
توجهات مستقبلية:
- كليج أشار إلى أن قواعد المحتوى لدى ميتا تُعتبر وثيقة حية قابلة للتحديث باستمرار، ما يعني أن تغييرات كبيرة قد تطرأ في المستقبل القريب.
- أكد على التزام مارك زوكربيرغ بلعب دور فعال في النقاشات المستقبلية حول التكنولوجيا والذكاء الاصطناعي، خاصة في ظل التحديات الجيوسياسية الحالية.
