لطالما كانت سامسونج من بين أسرع الشركات في توفير تحديثات أندرويد، مما جعلها في صدارة الشركات المصنعة من حيث دعم البرمجيات. ولكن مع One UI 7، يبدو أن الأمور خرجت عن المسار، حيث أدت التأخيرات غير المتوقعة وضعف التواصل مع المستخدمين إلى إحباط الكثيرين الذين تعودوا على التحديثات السريعة.
التحديثات السريعة أصبحت شيئًا من الماضي
على سبيل المثال، تم طرح One UI 6 لهواتف Galaxy S23 في 30 أكتوبر 2023، أي بعد أقل من شهر من إصدار أندرويد 14 رسميًا في 4 أكتوبر.
وبناءً على ذلك، كان من المتوقع أن يتبع One UI 7 نفس الجدول الزمني، ولكن الواقع كان مختلفًا تمامًا. حيث تم تأجيل النسخة التجريبية التي كان يُفترض إطلاقها في أكتوبر حتى 5 ديسمبر 2024، حيث وصلت إلى هواتف Galaxy S24 فقط، أي بعد شهرين من الموعد المتوقع.
وحتى بعد الإطلاق المتأخر، استمرت الوتيرة البطيئة، إذ أصدرت سامسونج ثلاثة تحديثات تجريبية إضافية في ديسمبر ويناير وفبراير، ولكن لم يتم توسيع الإصدار التجريبي إلى Galaxy Z Fold 6 و Flip 6 إلا في 7 مارس – بعد خمسة أشهر من إطلاق أندرويد 15.
التحديث المستقر متاح فقط لأجهزة محدودة
حتى الآن، لم يصل الإصدار المستقر من One UI 7 إلا لسلسلة Galaxy S25 وبعض الأجهزة المتوسطة مثل Galaxy A56 وA36 وA26 التي جاءت مع التحديث مسبق التثبيت.
بينما ما يزال مستخدمو Galaxy S24 وبقية الأجهزة في انتظار التحديث المستقر دون أي جدول زمني واضح.
السبب الرسمي وراء التأخير
وفقًا لـ سالي هاي سون جيونغ، نائبة رئيس قسم أبحاث وتطوير واجهة One UI، فإن التأخير يعود إلى الطموحات الكبيرة لسامسونج مع هذا التحديث.
وذكرت أن سامسونج بدأت التخطيط لـ One UI 7 قبل عامين إلى ثلاثة أعوام بهدف إحداث قفزة نوعية في تجربة المستخدم. وأضافت:
“أردنا تقديم شيء أكثر تأثيرًا، واستغرق هذا وقتًا أطول للتطوير.”
لكن بالرغم من هذا التبرير، فإن العديد من المستخدمين غير راضين، خاصة مع غياب جدول زمني واضح للطرح المستقر على نطاق أوسع.
هل يضر هذا بسمعة سامسونج؟
سامسونج كانت دائمًا الأفضل في التحديثات السريعة، بل إنها تفوقت على منافسيها بوعدها بدعم هواتفها الرائدة لمدة 7 سنوات. لكن التأخير الكبير في One UI 7 قد يؤثر على سمعة الشركة، ويجعل بعض المستخدمين يفكرون في بدائل تقدم تحديثات أسرع مثل Google Pixel.
ما القادم؟
التقارير تشير إلى أن الإصدار المستقر من One UI 7 لسلسلة Galaxy S24 قد لا يصل حتى أبريل أو مايو 2025 – أي بعد 7 أشهر من إطلاق أندرويد 15.
والأسوأ من ذلك، لا يوجد أي معلومات حول موعد حصول Galaxy S23 و S22 على التحديث، مما يعني أن أغلب هواتف سامسونج لن تحصل على One UI 7 حتى الربع الأخير من 2025.
وفي هذه الأثناء، جوجل تستعد لإطلاق أندرويد 16 في يونيو 2025، مما قد يجعل سامسونج متأخرة بنسختين من أندرويد عند إصدار One UI 7 لمعظم أجهزتها.
كيف يمكن لسامسونج استعادة ثقة المستخدمين؟
لكي تحافظ سامسونج على مكانتها، تحتاج إلى:
- وضع خريطة طريق واضحة لجدول تحديث One UI 7.
- تحسين التواصل مع المستخدمين وإبلاغهم بأي تأخير متوقع.
- إطلاق برنامج تجريبي أكثر تنظيمًا ليشمل المزيد من الأجهزة في وقت مبكر.
إذا لم تتحرك سامسونج بسرعة، فقد تفقد الميزة التنافسية التي بنتها على مدار السنوات الماضية، خاصة مع المنافسة الشديدة من جوجل وشركات أخرى في مجال تحديثات أندرويد.
