أطلقت سامسونج رسميًا جهازي Galaxy Tab S10 FE وGalaxy Tab S10 FE+ بتاريخ 3 أبريل 2025، يعملان بنظام أندرويد 15 وواجهة One UI 7، ما يعزز تجربة المستخدم في الفئة المتوسطة. لكن المثير للدهشة أن الشركة لم تُفصح عن سياسة التحديثات البرمجية لهذين الجهازين، سواء في البيان الصحفي أو على صفحات المنتجات الرسمية.
7 سنوات من التحديثات… لكن ماذا تعني فعليًا؟
عادةً ما تتفاخر سامسونج بسياسة التحديثات الخاصة بها، حيث تمنح 7 سنوات من التحديثات لأجهزتها الرائدة، و6 سنوات للفئة المتوسطة. لكن في حالة Galaxy Tab S10 FE وFE+، وردت إشارات إلى دعم يمتد لسبع سنوات، دون توضيح ما إذا كان يشمل تحديثات نظام أندرويد أو يقتصر فقط على التحديثات الأمنية.
وقد قام أحد المستخدمين باستفسار مباشر لخدمة العملاء لدى سامسونج، فجاء الرد بأن الجهازين “سيحصلان على تحديثات لمدة 7 سنوات”، دون أي تفاصيل دقيقة. هذا النوع من الردود الغامضة زاد من حالة الارتباك بدلاً من أن يطمئن المستخدمين.
هل نحن أمام حالة استثنائية أم مجرد لبس؟
في حال كانت التحديثات تشمل كلاً من النظام وواجهة One UI بالإضافة إلى التحسينات الأمنية، فإن هذه الأجهزة ستبقى مدعومة حتى عام 2032، تمامًا مثل سلسلة Galaxy Tab S10 الرائدة. لكن حتى الآن، لا يوجد تأكيد رسمي من سامسونج، مما يجعل هذا السيناريو مجرد توقعات مبنية على السوابق.
تجدر الإشارة إلى أن هذا “الوعد غير الرسمي” يتناقض مع سياسة الشركة المعهودة، ويطرح تساؤلات حول ما إذا كانت سامسونج تخطط لرفع معايير دعم الأجهزة المتوسطة، أم أن ما حدث هو مجرد سوء تواصل من جانب خدمة العملاء.
في انتظار بيان رسمي
في ظل غياب أي توضيح من سامسونج، يبقى مستخدمو Galaxy Tab S10 FE وFE+ في حالة ترقب. وسنقوم بمشاركة أي مستجدات فور صدور تأكيد رسمي حول سياسة التحديثات الخاصة بهذه الأجهزة.
ابدأ المناقشة في forum.mjbtechtips.com