أعلنت OpenAI عن خطوة قد تغير قواعد اللعبة في عالم التجارة الإلكترونية، حيث أصبح بإمكان مستخدمي ChatGPT في الولايات المتحدة الآن شراء المنتجات مباشرة من منصتي Etsy وShopify داخل المحادثة. يمثل هذا التحديث نقلة نوعية في مستقبل التسوق عبر الإنترنت، وقد يعيد تشكيل خريطة القوى التي تسيطر على اكتشاف المنتجات والتوصيات والمدفوعات.
كيف تعمل ميزة “الشراء الفوري” الجديدة؟
تتوفر ميزة “الشراء الفوري” (Instant Checkout) الجديدة لمستخدمي ChatGPT بنسخه المجانية والمدفوعة (Plus و Pro) الذين يشترون من بائعي Etsy في الولايات المتحدة. وأعلنت OpenAI أن أكثر من مليون تاجر على Shopify، بما في ذلك علامات تجارية شهيرة مثل Glossier وSkims، سينضمون إلى الخدمة “قريبًا”.
تعتمد الميزة الجديدة على إمكانيات التسوق السابقة في ChatGPT، والتي كانت تعرض منتجات وصورًا ومراجعات وأسعارًا وروابط مباشرة للمتاجر استجابةً لأسئلة مثل “ما أفضل حذاء رياضي للعمل؟”. الآن، بدلاً من مغادرة المحادثة، يمكن للمستخدمين النقر ببساطة على زر “شراء” (Buy) لتأكيد تفاصيل الطلب والشحن والدفع (عبر Apple Pay أو Google Pay أو Stripe أو بطاقة الائتمان) وإتمام عملية الشراء بالكامل.
تحول جذري: هل يهدد عرش جوجل وأمازون؟
قد تطلق هذه التجربة السلسة موجة جديدة في طريقة تسوق الناس عبر الإنترنت. بدلاً من الاعتماد على محركات البحث مثل جوجل أو المنصات العملاقة مثل أمازون، قد يتجه المستهلكون إلى روبوتات الدردشة للحصول على توصيات مخصصة ومقارنات سهلة وتجربة شراء سريعة.
تمهد هذه الخطوة الطريق لظهور وسطاء قوة جدد في التجارة الإلكترونية. لطالما كانت جوجل وأمازون هما حراس البوابة لاكتشاف المنتجات. ولكن إذا بدأت عمليات الشراء من داخل روبوتات الذكاء الاصطناعي، فستكتسب الشركات التي تقف وراءها فجأة سيطرة أكبر على المنتجات التي يتم عرضها والعمولات التي تفرضها.
شفافية مقابل هيمنة
استغلت كل من أمازون وجوجل هيمنتهما في الماضي لصالح منتجاتهما الخاصة أو شركائهما المفضلين. وفي المقابل، أكدت OpenAI في مدونتها أن نتائج المنتجات التي تعرضها “عضوية وغير مدعومة، ويتم ترتيبها فقط بناءً على مدى صلتها بالمستخدم”، وأنها ستفرض “رسومًا بسيطة” على التجار مقابل عمليات الشراء المكتملة.
استراتيجية OpenAI: بروتوكول مفتوح المصدر لتسريع الانتشار
بالتزامن مع إطلاق الميزة، أعلنت OpenAI أنها ستجعل بروتوكولها “Agentic Commerce Protocol (ACP)” مفتوح المصدر. هذا البروتوكول، الذي تم تطويره بالتعاون مع Stripe، هو التقنية التي تشغل ميزة الشراء الفوري. وتهدف هذه الخطوة إلى تمكين المزيد من المطورين والتجار من دمج تجربة الشراء عبر الوكلاء الذكيين بسهولة.
وقال ويل غايبريك، رئيس قسم التكنولوجيا والأعمال في Stripe: “تقوم Stripe ببناء البنية التحتية الاقتصادية للذكاء الاصطناعي، وهذا يعني إعادة هيكلة أنظمة التجارة الحالية وخلق تجارب جديدة لمليارات الأشخاص”.
قد يتردد البعض في مشاركة معلومات الدفع الخاصة بهم مع ChatGPT، لكن الشركة تؤكد أن التجار هم من يتعاملون مع الطلبات والمدفوعات والشحن باستخدام أنظمتهم الحالية. يعمل ChatGPT فقط كوكيل وسيط يقوم بتمرير المعلومات بشكل آمن بين المستخدم والتاجر.
تضع هذه الاستراتيجية شركة OpenAI في مواجهة مباشرة مرة أخرى مع جوجل، التي أطلقت مؤخرًا بروتوكولًا مفتوحًا خاصًا بها للمشتريات عبر الذكاء الاصطناعي يُدعى Agent Payments Protocol (AP2).
📡 لمزيد من التحديثات اليومية، تفضل بزيارة قسم الأخبار على موقعنا.
ابقَ في صدارة المشهد التقني! 🔍
انضم إلى مجتمعنا على تيليغرام لتصلك أبرز الأخبار أولاً بأول! 💡
ابدأ المناقشة في forum.mjbtechtips.com